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포스팅 요약
play store 환불
# 플레이스토어 환불 # playstore 환불 신청
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목차
플레이스토어를 통해 직접적인 결제를 하지 않더라도 앱 내에서 인앱결제를 실수로 했거나
보상이 나와 있는 목록과 다른 경우 환불을 요청하고자 할 때가 있습니다.
play store 환불은 정해진 환불 사유를 충족하면 무조건 환불이 가능합니다.
아래를 참고하시면 쉽게 환불이 가능합니다.
play store 환불
플레이스토어 환불은 최대한 빨리하는 것이 좋습니다.
그 이유는 48시간이 지나면 개발자에게 문의하라고 안내되어있기 때문입니다.
48시간 이내 환불
신청과 동시에 처리될 확률이 높습니다.
유료앱은 설치하고 바로 앱 설치 목록을 통해 삭제하면 자동으로 환불이 될 수 있습니다.
그러나 같은 유료 앱을 여러 번 다운 받으면 환불이 절대로 되지 않으니 참고하시기 바랍니다.
48시간이 지나고 환불
원칙적으로 개발자에게 문의하라고 명시되어 있습니다.
그래도 대부분의 경우 환불을 요구하면 받아들입니다.
환불 소요 시간
체크카드나 신용카드는 3~5일 정도 소요되고
통신사를 통한 결제는 최대 30일이 걸립니다.
그 외 결제 수단과 소요 시간은
표로 정리하였으니 참고하시기 바랍니다.
play store 환불 신청
환불을 신청하고 싶으면 아래 방법을 따라하면 쉽게 가능합니다.
1. 계정 접속
자신의 플레이 스토어 계정으로 접속합니다.
오른쪽 상단의 자신의 프로필을 선택하고 결제 및 정기결제로 들어갑니다.
2. 환불 신청
예산 및 주문 내역으로 들어가고 환불할 항목 옆에 문제 신고를 선택합니다.
옵션 선택에서 자신에게 맞는 환불 사유를 선택합니다.
세 번째 사유인 친구나 가족 구성원이 자신의 동의 없이 구매했다는
이유가 가장 환불이 잘 이루어집니다.
문제 설명에 자신의 상황을 서술하고 제출하면 모든 절차가 완료됩니다.
3. 환불 결과 확인
play store 환불 신청하고 48시간 이내로 연동된 이메일에 결과가 도착합니다.
대부분 신청하고 바로 결과가 도착합니다.
4. 개발자에게 환불 요청
48시간이 지나서 개발자에게 환불을 요청해야 하는 경우라면
플레이스토어에 환불할 앱을 검색하고 아래로 내려 개발자 연락처를 확인하고
해당 이메일로 자신의 상황을 적어 환불을 요청합니다.
알아두면 좋은 정보